Pukul 8:36AM aku ngah drive nak pergi kerja, tetiba dapat panggilan dari 09-590 2353, aku mula tak sedsap hati, rupanya dari Melor bt Sujud dari penyelaras aduan di JKN Pahang. Dia nk tanyak detail pasal ma. So time tue takde r banyak sangat info yg aku boleh bagi coz mmg aku kurang pasti. So aku coll kakde mintak IC ma. Coll ma nk tnye date & time dia pergi hospital tue, ma lak tak angkat. So tggu tghari sikit baru col semula. Dah dapat detail tue, baru r aku msj dia balik.
Tadi pukul 4:16PM received call dari no Pahang lagi. Dia memperkenalkan diri sebagai DR. Devaraj Salam
(Pengarah Hospital Jerantut). Glupp! telan air liur jap aku... Boleh ke aku cakap ngn org beso2 nie, sbb aku nie org kecik je... Pandai ke aku nk susun ayat nanti? Itulah yg bermain dikepala aku saat itu. Tapi aku dh buat aduan semalam, so aku harus bertanggungjawab atas apa yg dh aku buat. Allah permudahkan jalanku, rupanya DR tue sgt r polite and aku sgt selesa berbicara dengan dia.
Doktor tue tanya le apa sebenarnye yg terjadi, since the 1st day ma aku pergi. So aku cerita 1 persatu pada doktor tersebut. So dia mintak nama2 doktor & nurse yg terlibat dalam kes nie. Aku cakap aku xder report kad mak aku. So dia cakap dia akan pergi umh ma untuk dapatkan fotocopy of report card tue. Dr berjanji akan siasat kes nie. Malah dia akan pastikan sesiapa yg terlibat dalam kes nie, jika didapati betul2 bersalah, dia akan dikenakan tindakan disiplin. Dr nak sangat tahu nama nurse yg boleh tanya ma aku "makcik beli mana ubat nie?". Aku cakap aku tak tahu. Dr tue cakap, most of staff kat situ mmg mcm tak beretika sikit coz mentang2 dieorg berkhidmat dikampung mereka sendiri, so dia ambil mudah je semua perkara.
Since Dr tue dh cakap gitu, aku laju je cite pasal kakak time amik darah ari tue. So Dr sgt regret sebab staff dia tak bg special attention to OKU person. Aku repeat cakap kat doktor tue, I bukan nak layanan 1st class, cuma i sgt2 takut bila berlaku perkara yg tak diingini. So aku cakap kat Dr tue jugak, as anak, aku rasa sangat bertanggungjawab nak tahu, apa ubat yg ma aku boleh makan & apa yg dia tak boleh makan. So in future, tak akan berlaku lagi perkara mcm nie.
Dr janji akan refer ma ke Pakar Kulit coz dia kna double confirm, apa yg ma boleh makan & apa yg ma tak boleh makan. Nanti kat pakar tue jugak akan keluarkan list ubat mana yg ma boleh ambil & uabat mana yg tidak. Ya Allah, bersyukur sgt2, InsyaAllah lepas nie ma tak akan salah mkn ubat lagi.
Dr jugak personally bagi no HP dia and dia kata, in future klu ma & kakak datang klinik, dia suruh coll dlu sebelum dapat rawatan sebab dia nk tgk mcm mana staff dia entertain ma & kakak aku nnt. Dr cakap, ini semua bukan sbb nak bodek aku, tapi kes ma & especially kes kakak adalah kes special...
Harap ini bukan cakap kosong, kita tunggu next week sbb Dr akan bagi full report pada aku. InsyAllah Allah....
Tadi pukul 4:16PM received call dari no Pahang lagi. Dia memperkenalkan diri sebagai DR. Devaraj Salam
(Pengarah Hospital Jerantut). Glupp! telan air liur jap aku... Boleh ke aku cakap ngn org beso2 nie, sbb aku nie org kecik je... Pandai ke aku nk susun ayat nanti? Itulah yg bermain dikepala aku saat itu. Tapi aku dh buat aduan semalam, so aku harus bertanggungjawab atas apa yg dh aku buat. Allah permudahkan jalanku, rupanya DR tue sgt r polite and aku sgt selesa berbicara dengan dia.
Doktor tue tanya le apa sebenarnye yg terjadi, since the 1st day ma aku pergi. So aku cerita 1 persatu pada doktor tersebut. So dia mintak nama2 doktor & nurse yg terlibat dalam kes nie. Aku cakap aku xder report kad mak aku. So dia cakap dia akan pergi umh ma untuk dapatkan fotocopy of report card tue. Dr berjanji akan siasat kes nie. Malah dia akan pastikan sesiapa yg terlibat dalam kes nie, jika didapati betul2 bersalah, dia akan dikenakan tindakan disiplin. Dr nak sangat tahu nama nurse yg boleh tanya ma aku "makcik beli mana ubat nie?". Aku cakap aku tak tahu. Dr tue cakap, most of staff kat situ mmg mcm tak beretika sikit coz mentang2 dieorg berkhidmat dikampung mereka sendiri, so dia ambil mudah je semua perkara.
Since Dr tue dh cakap gitu, aku laju je cite pasal kakak time amik darah ari tue. So Dr sgt regret sebab staff dia tak bg special attention to OKU person. Aku repeat cakap kat doktor tue, I bukan nak layanan 1st class, cuma i sgt2 takut bila berlaku perkara yg tak diingini. So aku cakap kat Dr tue jugak, as anak, aku rasa sangat bertanggungjawab nak tahu, apa ubat yg ma aku boleh makan & apa yg dia tak boleh makan. So in future, tak akan berlaku lagi perkara mcm nie.
Dr janji akan refer ma ke Pakar Kulit coz dia kna double confirm, apa yg ma boleh makan & apa yg ma tak boleh makan. Nanti kat pakar tue jugak akan keluarkan list ubat mana yg ma boleh ambil & uabat mana yg tidak. Ya Allah, bersyukur sgt2, InsyaAllah lepas nie ma tak akan salah mkn ubat lagi.
Dr jugak personally bagi no HP dia and dia kata, in future klu ma & kakak datang klinik, dia suruh coll dlu sebelum dapat rawatan sebab dia nk tgk mcm mana staff dia entertain ma & kakak aku nnt. Dr cakap, ini semua bukan sbb nak bodek aku, tapi kes ma & especially kes kakak adalah kes special...
Harap ini bukan cakap kosong, kita tunggu next week sbb Dr akan bagi full report pada aku. InsyAllah Allah....
No comments:
Post a Comment